Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Văn phòng Zen (tỉnh Osaka) vừa công bố bản cập nhật cho trợ lý giọng nói và trí tuệ nhân tạo "MENDAN", chuyên về tuyển dụng. Giờ đây, trợ lý này hỗ trợ các mạng di động SoftBank, NTT Docomo và au, đồng thời cho phép tích hợp CRM tự động cho các cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Điều này được kỳ vọng sẽ nâng cao hiệu quả tuyển dụng các nhân viên thiết yếu như người chăm sóc và điều dưỡng.

Theo công ty, phỏng vấn qua điện thoại là phương thức tuyển dụng thông thường cho các nhân viên thiết yếu, và MENDAN được phát triển để khắc phục những thiếu sót trong việc thu thập dữ liệu tồn tại cho đến nay. Sau khi cuộc gọi kết thúc, dữ liệu giọng nói sẽ được tự động chuyển đổi thành văn bản và cấu trúc bằng trí tuệ nhân tạo (AI), sau đó được liên kết với CRM.

Chức năng mới này tương thích với ba nhà mạng lớn là SoftBank, NTT Docomo và au, đồng thời thực hiện tích hợp hoàn toàn tự động, loại bỏ nhu cầu nhập liệu thủ công sau cuộc gọi. Nó tự động cấu trúc thông tin cần thiết cho việc tuyển dụng và cho phép tích hợp với CRM.

Zen Office dự định tiếp tục hỗ trợ quy trình tuyển dụng thông qua "MENDAN". Bằng cách số hóa tất cả các cuộc phỏng vấn trực tuyến, phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn trực tiếp, công ty hướng đến mục tiêu tối ưu hóa hơn nữa hoạt động tuyển dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web chính thức hoặc liên hệ với ông Miyamoto.